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Compras e golpes

Quizzes de Black Friday, mercado, compra on-line e golpes, em três seções. Teste se você cai em pegadinha de desconto, descubra que comprador você é e aprenda a desconfiar na hora certa.

4 quizzes

Black Friday: você cai em pegadinha de desconto?

Dez situações reais de compra para testar se você reconhece a “metade do dobro”, o frete escondido e o site sem CNPJ, com o que a lei diz em cada uma.

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Do “Alvo fácil da etiqueta vermelha” ao “Procon ambulante”: a resposta vem explicada, com a fonte.

Seções

  • Black Friday

    Pegadinhas de desconto e o seu jeito de comprar na Black Friday.

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Compras

Golpes

Sobre esta categoria

O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) é a base de quem compra. Ele garante o direito de arrependimento em compras feitas fora da loja (art. 49), dá força à oferta anunciada (arts. 30 e 35), proíbe a publicidade enganosa (art. 37), fixa prazos para reclamar de defeito (arts. 18 e 26) e prevê a devolução em dobro de cobrança indevida (art. 42). O Decreto 7.962/2013 diz o que todo site de vendas precisa mostrar, como CNPJ, endereço e as despesas extras, como a entrega, discriminadas no preço. A Lei 13.455/2017 permite preços diferentes conforme a forma de pagamento.

Procons também orientam. Alertas como o do Procon de Umuarama (PR) trazem a pegadinha da "metade do dobro", e uma pesquisa do Procon Vitória (ES) em 2025 apontou preços subindo justamente no dia da promoção. O Procon do Tocantins explica que a troca de produto sem defeito em loja física é política da loja, não obrigação. O Procon-SP mantém a lista "Evite esses sites" e, em setembro de 2026, alertou para o golpe do QR Code adulterado no Pix.

No mercado, a Lei 10.962/2004 manda cobrar o menor preço quando a etiqueta e o caixa divergem, e obriga a informar o preço por unidade de medida nos produtos de pequenas quantidades. A Lei 10.048/2000 garante atendimento prioritário na fila a pessoas com deficiência, a pessoas com 60 anos ou mais, a gestantes, a lactantes e a outros grupos.

Os golpes seguem um padrão. Segundo a Febraban, os mais relatados no primeiro semestre de 2025 foram a falsa venda (174 mil ocorrências), a falsa central telefônica (139 mil) e o golpe do WhatsApp (73 mil). A Cartilha do CERT.br explica que os golpistas exploram medo, pressa, confiança e vontade de ajudar para levar a pessoa a agir sem pensar. A regra mais útil é desconfiar quando há dinheiro ou dados envolvidos e conferir por um canal oficial ou por um contato que você já conhece.

Este conteúdo é informação, não aconselhamento. Se a compra der errado, fale com a loja e anote o protocolo, registre a reclamação no consumidor.gov.br e procure o Procon da sua cidade. Se caiu num golpe, avise o banco pelos canais oficiais, guarde as provas e registre um boletim de ocorrência. Os fatos foram conferidos em 30/10/2026.

Se for fazer um antes da Black Friday, escolha "Black Friday: você cai em pegadinha de desconto?". Ele traz pegadinhas de preço, com a explicação em cada resposta.

Perguntas frequentes

Os quizzes ensinam a identificar golpes?

Eles mostram situações comuns e ajudam a desconfiar na hora certa. Não substituem os canais oficiais do banco ou da loja, que você deve procurar em caso de dúvida.

A Black Friday tem data fixa?

Não. A data muda de ano para ano. A contagem regressiva do site mostra quantos dias faltam.

Como saber se um desconto é de verdade?

Compare o preço de antes com o de agora. A calculadora de porcentagem do site faz o teste do desconto de verdade.

Fontes

Por Equipe Quizzando · Informações conferidas em